S.C. CADEROM S.R.L.
RO | EN

CHESTIONAR DE EVALUARE A GRADULUI DE SATISFACŢIE A PACIENTULUI

Evaluarea lucrărilor executate
1. Cum apreciaţi, în general, calitatea serviciilor medicale efectuate?
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător

2. Cum apreciaţi modul de lucru al echipelor de medici şi asistenţi la cabinetele firmei?
- atenţi în zona de lucru cu echipamentele medicale

foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- atenţi cu pacienţii
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- curat, condiţii de igienă corespunzătoare
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- examene medicale de calitate
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător

3. Serviciile medicale executate, satisfac cerinţele dvs:
- caracteristici generale

foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- performanţe
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător

4. Cum evaluaţi:
- timpul scurs în sala de aşteptare?

foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- preţul?
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- promptitudinea în efectuarea actului medical?
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- calitatea echipamentelor medicale şi reactivilor utilizaţi?
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător

5. Cum evaluaţi colaborarea cu SC CADEROM SRL:
- reacţia cadrelor medicale la nevoile exprimate de către dvs.?

foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- informarea tehnică asupra activităţii medicale prestate?
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător
- răspunsul la solicitările / observaţiile dvs. pe parcursul realizării serviciilor medicale?
foarte binebinesatisfăcătornesatisfăcător

6. De unde aţi aflat ultima dată de SC CADEROM SRL?
ziar
radio
pliante
alţi pacienţi
televiziune
internet
bannere
alte surse

7. Intentionaţi să colaboraţi pe viitor cu SC CADEROM SRL?

danu

8. Acceptaţi vizita altor pacienţi pentru referinţe la serviciile medicale sau actele de diagnostic executate de firma noastră?

danu

9. Propuneri de îmbunătăţire a colaborării cu SC CADEROM SRL:


Chestionarul a fost completat de:
Nume:
Prenume:
Funcţia:
Vârsta:
Diagnostic / serviciu medical efectuat:
Denumirea societăţii: